Anne Marie Bakendire
Kinder und Jugendliche sind in vielerlei Hinsicht besonderen Herausforderungen ausgesetzt. Neben schulischem Leistungsdruck, familiären Konflikten oder sozialen Problemen kommen heute auch Themen wie Cybermobbing, psychische Belastungen und Unsicherheiten im Umgang mit digitalen Medien hinzu. In solchen Situationen ist es wichtig, verlässliche Unterstützung zu finden, die auf die speziellen Bedürfnisse von jungen Menschen eingeht. Österreich bietet ein gut ausgebautes Netz an Beratungsstellen, Hotlines und Online-Portalen, die schnelle, unkomplizierte und kostenlose Hilfe garantieren. Im Folgenden findet sich ein Überblick über wichtige Organisationen und Webseiten, die jungen Menschen bei unterschiedlichsten Anliegen zur Seite stehen – von Krisenberatung über Aufklärung bis zu Freizeit- und Hilfsangeboten.
Rat auf Draht – Rund um die Uhr für junge Menschen da
„Rat auf Draht“ ist mit Sicherheit eine der bekanntesten Anlaufstellen für Kinder und Jugendliche in Österreich. Die Hotline unter der Nummer 147 ist rund um die Uhr erreichbar und absolut anonym. Egal, ob es um Sorgen mit den Eltern, Schwierigkeiten in der Schule, Liebeskummer, Ängste oder auch Themen wie Gewalt und Missbrauch geht – die geschulten Berater:innen hören zu, geben Halt und erarbeiten gemeinsam mit den Anrufenden Lösungen. Das Angebot ist kostenfrei und ohne Vorwahl erreichbar – auch von einem Handy ohne Guthaben. Darüber hinaus gibt es eine Online-Beratung, die speziell auf schriftliche Kommunikation setzt. So können Jugendliche, die sich am Telefon nicht äußern möchten, ihre Probleme in Ruhe und ohne Zeitdruck schildern. Die Webseite von Rat auf Draht bietet zusätzlich viele Ratgeberartikel, die umfassend über Themen wie Stressbewältigung, psychische Gesundheit oder digitale Sicherheit informieren. Dieses breite Angebot macht Rat auf Draht zu einem unverzichtbaren Partner für junge Menschen in ganz Österreich.
Wichtige Notrufnummern und Hotlines für Kinder und Jugendliche in Österreich
Neben der bekannten Beratung von Rat auf Draht gibt es in Österreich weitere wichtige Notrufnummern. Diese helfen Kindern und Jugendlichen in schwierigen Situationen schnell und zuverlässig. Der Notruf 112 ist rund um die Uhr erreichbar. Er verbindet direkt mit Polizei, Feuerwehr oder Rettung. Für Jugendliche gibt es die Nummer gegen Kummer unter 0800 111 0 55. Dort können sie anonym und kostenlos über ihre Sorgen sprechen. Wer psychische Hilfe braucht, kann die Telefonseelsorge unter 142 anrufen. Dort gibt es Unterstützung auch in akuten Krisen.
Saferinternet.at – Sicherheit und Kompetenz im Netz
Die digitale Welt ist für Kinder und Jugendliche heute Alltag. Doch mit der Nutzung von sozialen Netzwerken, Messenger-Diensten oder Online-Spielen gehen auch Risiken einher: Cybermobbing, Datenschutzverletzungen, Sexting oder Kontakt mit unbekannten Personen können zu belastenden Erfahrungen führen. Die Plattform Saferinternet.at setzt genau hier an und unterstützt junge Menschen sowie deren Umfeld mit umfassenden Informationen, Materialien und Schulungen. Neben leicht verständlichen Erklärungen zu Internetgefahren bietet Saferinternet.at auch konkrete Hilfestellungen für den Umgang mit Problemen. Eltern, Lehrerinnen und Lehrer finden praxisnahe Tipps, wie sie Kinder und Jugendliche beim sicheren Surfen begleiten können. Darüber hinaus organisiert die Plattform Workshops und Schulprojekte, die digitale Kompetenzen fördern und Kinder befähigen, sich selbst zu schützen. Saferinternet.at schafft somit ein wichtiges Bewusstsein für einen verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Medien.
Kinder- und Jugendanwaltschaften – Rechte und Schutz für junge Menschen
In jedem Bundesland Österreichs gibt es eine Kinder- und Jugendanwaltschaft (KiJA). Diese unabhängigen Stellen vertreten die Interessen von Kindern und Jugendlichen, wenn es etwa Konflikte mit Behörden gibt oder wenn sie sich in ihrer Entwicklung eingeschränkt fühlen. Die KiJAs bieten kostenlose, vertrauliche Beratung und Unterstützung bei Themen wie Obsorge, Unterhalt, Schulrecht oder Kinderschutz. Darüber hinaus setzen sich die Jugendanwaltschaften politisch für kinderfreundliche Rahmenbedingungen ein und arbeiten eng mit sozialen Einrichtungen, Schulen und Behörden zusammen. Sie sind wichtige Akteure, die Kindern und Jugendlichen helfen, ihre Rechte wahrzunehmen und bei Problemen nicht alleine zu bleiben. Gerade bei komplexen rechtlichen oder sozialen Fragen sind die KiJAs verlässliche Partner auf Augenhöhe.
Feel-ok.at – Gesundheit und Wohlbefinden im Fokus
Die Website Feel-ok.at richtet sich speziell an Jugendliche und informiert zu allen Aspekten rund um körperliche und psychische Gesundheit. Von Stressbewältigung und Schlafproblemen über Suchtprävention bis zu Essstörungen oder sexueller Gesundheit – die Plattform bietet vielfältige Inhalte in verständlicher Sprache. Neben ausführlichen Texten stehen auch interaktive Tests, Videos und Expertentipps bereit, die Jugendliche zur Selbstreflexion und zur aktiven Gestaltung ihrer Gesundheit anregen. Feel-ok.at wird von Expertinnen und Experten aus Medizin, Psychologie und Pädagogik begleitet und regelmäßig aktualisiert. Das Angebot vermittelt nicht nur Wissen, sondern stärkt das Selbstbewusstsein und die Selbstfürsorge der jungen Nutzer:innen. Dies ist besonders wichtig, weil psychische Probleme bei Jugendlichen immer häufiger auftreten und häufig noch mit Scham behaftet sind.
Die Notrufnummer 147 – Schnelle Hilfe in akuten Krisen
Die Telefonhotline unter der Nummer 147 ist speziell für Kinder und Jugendliche gedacht, die sich in akuten seelischen Notlagen befinden. Die rund um die Uhr erreichbaren Berater:innen nehmen jede Sorge ernst und bieten sofortige Unterstützung. Ob Ängste, depressive Gedanken, familiäre Konflikte oder Mobbing – bei der 147 erhalten junge Menschen die Möglichkeit, sich anonym mitzuteilen und konkrete Hilfe zu bekommen. Ein großer Vorteil der 147 ist ihre einfache Erreichbarkeit – sie funktioniert ohne Vorwahl und kann auch von Handys ohne Guthaben angerufen werden. Dadurch ist sie oft die erste Adresse für Jugendliche, die schnell jemanden zum Reden brauchen. Diese unkomplizierte und verlässliche Hilfe kann entscheidend sein, um eine Krise zu überwinden.
Hilfe ist nah – niemand muss alleine bleiben
Das österreichische Netzwerk für Beratung und Unterstützung von Kindern und Jugendlichen ist breit gefächert und deckt viele Lebensbereiche ab. Ob in schwierigen familiären Situationen, bei Problemen in der Schule, im Umgang mit digitalen Medien oder in psychischen Krisen – für jede Herausforderung gibt es passende Anlaufstellen. Diese sind kostenfrei, vertraulich und leicht zugänglich. Es ist wichtig zu wissen, dass Hilfe jederzeit verfügbar ist und niemand seine Sorgen alleine tragen muss. Professionelle Beratung bietet nicht nur Rat, sondern auch Begleitung und Unterstützung auf dem Weg zu neuen Lösungen.
